１．基本理念

株式会社ライフホールディングスおよびライフグループ会社（原則として、株式会社ライフホールディングスの連結対象子会社および関連会社をいいますが、その他株式会社ライフホールディングスが特に認める会社も含みます。以下「ライフグループ」といいます）は、すべての従業員が互いを尊重し、安心して働ける職場環境を実現することを経営の重要課題の一つと位置づけています。
ライフグループは、セクシュアルハラスメント、パワーハラスメント、マタニティハラスメント、カスタマーハラスメント、就活セクシュアルハラスメントなど、あらゆるハラスメント行為を一切容認しません。健全で公平な企業活動を通じ、社会から信頼される組織を目指します。

２．ハラスメントの種類と具体的な行為例

（１）パワーハラスメント

定義：職務上の地位や人間関係を背景に、業務の適正な範囲を超えて他者に精神的・身体的苦痛を与える行為

主な行為例
●人前での叱責・侮辱・威圧的な言動
●能力や人格を否定する発言（例：「無能だ」「存在が迷惑」など）
●過大・過少な業務指示や、意図的な仕事の排除
●無視、隔離、情報共有の遮断
●身体的攻撃（押す、叩く、物を投げるなど）

（２）セクシュアルハラスメント

定義：相手の意に反する性的な言動により、不快感や不利益を与え、職場環境を悪化させる行為

主な行為例
●容姿・年齢・服装への性的な言及や評価
●性的な冗談・からかい・噂話
●身体への不必要な接触
●性的な画像・メッセージを送る行為
●性的関係の強要・誘い
●拒否後の報復的態度や評価の引き下げ

（３）マタニティハラスメント

定義：妊娠・出産・育児・介護などを理由に、不利益な取扱いや不当な言動を行う行為

主な行為例
●産休・育休・介護休業の取得に対する否定的発言
●制度利用を妨げる、または不利益な人事評価を行う
●妊娠・育児中の社員に対する嫌味や揶揄
●職場復帰後の職務制限・昇進抑制

（４）カスタマーハラスメント

定義：顧客や取引先などから、社会通念を超えた要求や暴言・威嚇などを受け、従業員が精神的・身体的に被害を受ける行為

主な行為例
●暴言・威圧的な態度・人格否定的発言（例：「お前では話にならない」「辞めろ」等）
●長時間の拘束や執拗なクレーム
●SNS等での誹謗中傷・個人攻撃
●金銭や謝罪を過剰に求める要求
●私的接触の強要（飲食の誘い、個人情報の要求など）

ライフグループは、従業員の安全と尊厳を守るため、カスタマーハラスメントに対しても組織的に対応します。

（５）就活セクシュアルハラスメント

定義：採用活動やインターンシップなどの場面において、応募者に対して不適切な性的言動や関係強要を行う行為

主な行為例
●面接や懇談の場で容姿・服装・プライベートに関する質問や発言
●就職支援・指導を口実とした性的関係の強要・誘い
●採用・評価を条件に性的言動を行うこと
●SNS等での個人的な接触・メッセージ送付
●拒否や相談を行った応募者への報復的対応

ライフグループは、学生・求職者など採用に関わるすべての方に対しても、安心して接することのできる環境づくりを徹底します。

（６）その他のハラスメント

例
モラルハラスメント：言葉・態度による継続的な精神的圧迫
リモートハラスメント：オンライン環境での容姿・私生活への言及
アルコールハラスメント：飲酒の強要や酔った上での不適切行為
SOGIハラスメント：性的指向や性自認に関する差別・揶揄

３. 防止の取り組み

研修の実施：全従業員・管理職を対象とした教育の実施
相談体制の整備：社内・外部相談窓口の設置（匿名相談可）
迅速・公正な調査とプライバシー保護
報復行為の禁止：相談・申告を理由とする不利益な扱いを厳禁

４. 対外的な姿勢

ライフグループは、取引先・顧客・協力会社・求職者など、あらゆる関係者との間でハラスメントのない環境を重視します。
社会的信頼を損なう行為が確認された場合、必要に応じて取引・契約の見直しを行うことがあります。

５. 継続的な改善

社会環境や法令改正に応じて、本方針を定期的に見直し、より良い職場環境と公正な事業運営を目指します。

６. お問い合わせ・相談窓口

株式会社ライフホールディングス　ハラスメント相談窓口

住所：石川県金沢市新保本四丁目65番地16
電話：076-235-9181
E-mail：naibukansa@lifeholdings-lg.com

相談内容・個人情報は厳重に管理し、秘密は固く守られます。相談したことにより、相談者が不利益な取り扱いを受けることは一切ありません。