2025年も折り返しを過ぎ、下半期に入りました。
昨年ごろから、ビジネスの現場でよく耳にする「DX（デジタルトランスフォーメーション）」という言葉。その重要性を象徴するように使われているのが、「2025年の崖」というキーワードです。
なんだか物騒な言葉ですが、一体どんな意味なのでしょうか？今回は「2025年の崖」の正体と、それに対してライフグループがどのようにDXに取り組んでいるのかを、わかりやすくご紹介します！
「2025年の崖」とは？
「2025年の崖」とは、経済産業省が2018年に発表した、
日本企業が直面するITシステムの老朽化やDX（デジタルトランスフォーメーション）の遅れによる経済的損失の危機を指す言葉です。
既存システムが事業部門ごとに部分最適を繰り返して構築されていて、全社横断的なデータ活用ができないことや過剰なカスタマイズがなされていることにより、システム構成が肥大化・複雑化・ブラックボックス化してしまったものを「レガシーシステム」と呼びます。
「レガシーシステム」（古いシステム）を使い続けていると、2025年以降に業務効率や競争力がガクンと落ちて、最悪年間12兆円もの経済損失が出る恐れがある
という日本企業に対する警鐘です。
なぜ「崖」と呼ばれるのか
多くの企業が、数十年前に作られた古いシステムに頼ったまま、ブラックボックス化。
担当者しかわからない操作方法、属人化した業務。
それらを放置したままだと、システムトラブルや人材退職によって、一気に事業が傾く可能性があるということ。
「崖」という表現は、単なる課題や障壁を意味する「壁」とは一線を画し、一度墜落すれば容易には這い上がれない、極めて深刻で後戻りできない危機的状況を比喩するために用いられています。
「2025年の崖」の乗り越え方とは？ライフグループのDX対策を紹介
私たちライフグループでは、「2025年の崖」を越え、その先の成長に向けたDX推進を進めています。
実際にライフグループが進めるDX対策を、
日頃業務で使用しているツールを取り入れながらご紹介します。
1. 業務課題の見える化と共有
- Googleスプレッドシートで業務課題を整理
- LINE WORKSのアンケート機能で現場の声を収集
- LINE WORKS掲示板で各種ミーティング議事録を公開⇒全社でナレッジ共有を進めています。
2. 書類業務の電子化と業務効率化
- 勤怠アプリで出退勤・申請をクラウド管理
- 電子申請ワークフローで稟議・契約書類をペーパーレス化し業務スピードを向上
- Googleカレンダーで会議予定を可視化し、調整工数を削減しました。
3. 顧客情報・システムの統合
- CRM導入により人材・保険・車両販売などの顧客情報を一元化
- CRMと汎用基幹システム、経理システムの連携により、重複業務の削除と業務フローの最適化を進めています。
4. 社内連携とトップの発信力
- LINE WORKSのチャット・掲示板で経営方針や成功事例を発信
- 動画マニュアルの活用で新人教育を効率化
- LINE WORKSでの即時連携が社内文化として根づいています。
5. 独自ツールの開発・運用（人材紹介業：株式会社ライフライン）
- 職務経歴書自動作成ツール「SPeedレジュメ」を開発し、求職者のサポート品質を向上
- 自己分析ツールじぶん発掘診断の活用で自身のアイデンティティ発掘やお仕事探しに活用
- 時間やコストの削減で、企業にも求職者にも喜ばれるユーザー体験のDXを実現中です。
DX推進に向けての今後の課題点
ライフグループでは現在、DX推進においては「デジタル人材の採用・育成」や「システムを扱える人材の不足」が大きな課題です。これらの解消に向けて、Web・デジタルマーケティング会社のグループ参画、さらにはAIに関する社内セミナーを行っています。また、社員教育として職制に合わせた「情報セキュリティ研修」を実施しています。
今後は、現場と専門部門の連携を強化し、社内全体でのスキル底上げとデジタル活用の定着を図っていくことが重要です。
DXの目的は「人が主役でいられる環境をつくる」こと
「DX＝人を減らす」ではありません。
ライフグループのDXの目的は、「人が本来の力を発揮できる環境づくり」です。
- 時間を奪っていた手書きやExcelの作業を自動化して、もっとクリエイティブな仕事へ
- 情報共有がスムーズになり、現場の声が届くように
- ミスやトラブルが減り、社員もお客様も安心できるサービスへ
働く環境を進化させることで、社員の満足度や生産性が上がる。
その結果、お客様にもより良いサービスを提供できる、という好循環を生んでいます。
「2025年の崖」を、飛躍のチャンスに。
DXは、今やどんな業界でも避けて通れない大きなテーマ。
でも、やり方次第でそれは「崖」ではなく、「未来へのジャンプ台」になります。
ライフグループでは、7つの事業が連携しながら、グループ全体でDXに取り組んでいます。
その中心には、人の力を活かす仕組みづくりという変わらない想いがあります。
これからの時代をともに走る仲間として、あなたのアイデアや情熱も、きっとDXの力になります。
気になった方は、ぜひ一度↓のリンクから会社をのぞいてみてくださいね！
